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인공지능 솔루션을 통해 고객의 문서 기반

업무 자동화를 실현하고 있습니다.

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로민은 고객사의 비즈니스 환경을 다각도로 분석하여

편의성, 안정성, 유지보수, 비용 측면에서

최적의 솔루션을 제안합니다.

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아래의 내용을 포함하여 문의 내용을 작성해주시면 정확한 답변을 드리겠습니다.

(주)로민(이하’회사’라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트를 통하여 공지할 것입니다.
- 목   차  - 
<제 1 조  개인정보 처리 목적>
<제 2 조  개인정보 처리 및 보유기간>
<제 3 조  개인정보의 제 3 자 제공에 관한 사항>
<제 4 조  개인정보처리의 위탁에 관한 사항>
<제 5 조  정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법>
<제 6 조  처리하는 개인정보 항목>
<제 7 조  개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항>
<제 8 조  개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항>
<제 9 조  개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 그 거부에 관한 사항>
<제 10 조  개인정보 보호책임자에 관한 사항>
<제 11 조  개인정보의 열람청구를 접수․처리하는 부서>
<제 12 조  권익침해 구제방법>
<제 13 조  개인정보 처리방침 변경에 관한 사항>

<제 1 조 개인정보 처리 목적>
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 '개인정보 보호법' 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. ① 서비스 제공서비스 상담 및 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. ② 마케팅 및 광고에의 활용마케팅 및 제품 정보 전달 관련(선택사항: SMS,이메일 수신 동의 시) : 신규 서비스/이벤트 정보 안내, 고객 만족도 조사, 고객 인터뷰 등의 마케팅 이벤트, 마케팅을 위한 통계자료로 활용 ③ 채용입사전형 진행, 자격요건의 확인, 지원자와의 원활한 의사소통 경로 확보등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

<제 2 조 개인정보 처리 및 보유 기간>
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 채용 시 수집된 입사지원자의 개인정보는 지원자가 개인정보제공 동의를 철회하였을 경우 지체 없이 관련 정보들을 모두 완전 삭제합니다. 지원서 상에 작성하신 개인정보는 회사의 인재채용을 위한 인재풀로 활용될 예정으로 결과 통보일로부터 3년까지 보관되며, 지원자가 삭제를 요청할 경우 해당 개인정보는 삭제됩니다. 단, 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. ① 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관 - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 보관 ② 전자금융거래법- 전자 금융에 관한 기록: 5년 보관 ③ 통신비밀보호법 - 로그인 기록: 3개월

<제 3 조 개인정보의 제 3 자 제공에 관한 사항>
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

<제 4 조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항>
현재 회사는 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 이용자께 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다. 위탁계약을 체결하게 될 경우, 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독할 것입니다.

<제 5 조 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법>
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ② 제1항에 따른 권리 행사는 전자우편 contact@lomin.ai를 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

<제 6 조 처리하는 개인정보 항목>
회사는 회원가입, 견적문의, 상담, 채용, 이벤트 안내 및 이용자 관리 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

① 수집항목 ㄱ. 상담/견적문의 관련 정보 - 회사/기관명, 산업구분, 이름, 직급/직책, 부서/팀명, 직무, 이메일, 유선전화, 휴대전화, 인지경로, 정보제공 동의 ㄴ. 채용 - 필수정보 : 성명, 지원서 비밀번호, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 전화번호(유/무선), 사진, 출신학교, 학력, 전공, 경력사항 (경력직), 병역 사항 (미필의 경우 미필 사유), 보훈 사항 - 선택정보 : 자격사항, 수상내역, 어학사항 ㄷ. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. - 서비스 이용기록, 접속로그, 크기, 접속 IP 정보

② 수집방법 회사는 제공하는 서비스에 대하여 고객 상담/서비스 제공 및 채용을 위해 홈페이지, 채용 홈페이지, 외부 채용 사이트, 팩스, 우편, 전화, 서면양식, 고객에 대한 상담, 이벤트/설문 참여 등의 방법으로 고객의 개인정보를 수집하고 있습니다.

<제 7 조 개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항>
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. ㄱ. 파기절차회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받 아 개인정보를 파기합니다. ㄴ. 파기방법회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧 (Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

<제 8 조 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항>
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등 ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

<제 9 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 그 거부에 관한 사항항>
① 회사는 이용정보를 저장하고 찾아내는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. ② 회사는 웹로그 분석 서비스를 활용하여 방문자 수와 페이지 뷰 카운트를 분석합니다. 웹로그 분석 서비스는 개별 이용자의 개인 정보를 식별하지 않고 익명의 사용자 정보를 활용하여 웹사이트 사용 통계를 보고하기 위해 쿠키를 사용합니다. ③ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

<제 10조 개인정보 보호책임자에 관한 사항>
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 - 성명 : 강지홍 - 직책 : 대표 - 연락처 : contact@lomin.ai

개인정보 보호 담당부서 (상담/문의) - 성명 : 홍지나 - 부서 : 사업개발팀 - 직책 : 이사 - 연락처 : contact@lomin.ai (채용) - 성명 : 소병현 - 부서 : People&Culture팀 - 직책 : 테크리크루터 - 연락처 : bh.so@lomin.ai

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

<제 11 조 개인정보의 열람청구를 접수․처리하는 부서>
제10조 개인정보 보호책임자에 관한 사항’에 기재된 ‘개인정보 보호 담당부서’에서 개인정보 열람청구 업무를 담당하고 있습니다.

<제 12 조 권익침해 구제방법>
정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr) 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

<제 13 조 개인정보 처리방침 변경에 관한 사항>
본 개인정보처리방침은 2023년 3월 1일부터 적용됩니다.

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아래의 내용을 포함하여 문의 내용을 작성해주시면 정확한 답변을 드리겠습니다.

(주)로민(이하’회사’라 한다)은 개인정보 보호법 제30조에 따라 정보주체의 개인정보를 보호하고 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리 방침을 수립·공개합니다. 회사는 개인정보처리방침을 개정하는 경우 웹사이트를 통하여 공지할 것입니다.
- 목   차  - 
<제 1 조  개인정보 처리 목적>
<제 2 조  개인정보 처리 및 보유기간>
<제 3 조  개인정보의 제 3 자 제공에 관한 사항>
<제 4 조  개인정보처리의 위탁에 관한 사항>
<제 5 조  정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법>
<제 6 조  처리하는 개인정보 항목>
<제 7 조  개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항>
<제 8 조  개인정보의 안전성 확보조치에 관한 사항>
<제 9 조  개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 그 거부에 관한 사항>
<제 10 조  개인정보 보호책임자에 관한 사항>
<제 11 조  개인정보의 열람청구를 접수․처리하는 부서>
<제 12 조  권익침해 구제방법>
<제 13 조  개인정보 처리방침 변경에 관한 사항>

<제 1 조 개인정보 처리 목적>
회사는 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 '개인정보 보호법' 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. ① 서비스 제공서비스 상담 및 제공, 콘텐츠 제공, 맞춤서비스 제공 등을 목적으로 개인정보를 처리합니다. ② 마케팅 및 광고에의 활용마케팅 및 제품 정보 전달 관련(선택사항: SMS,이메일 수신 동의 시) : 신규 서비스/이벤트 정보 안내, 고객 만족도 조사, 고객 인터뷰 등의 마케팅 이벤트, 마케팅을 위한 통계자료로 활용 ③ 채용입사전형 진행, 자격요건의 확인, 지원자와의 원활한 의사소통 경로 확보등을 목적으로 개인정보를 처리합니다.

<제 2 조 개인정보 처리 및 보유 기간>
회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 채용 시 수집된 입사지원자의 개인정보는 지원자가 개인정보제공 동의를 철회하였을 경우 지체 없이 관련 정보들을 모두 완전 삭제합니다. 지원서 상에 작성하신 개인정보는 회사의 인재채용을 위한 인재풀로 활용될 예정으로 결과 통보일로부터 3년까지 보관되며, 지원자가 삭제를 요청할 경우 해당 개인정보는 삭제됩니다. 단, 내부방침 및 관계법령의 규정에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 회사는 아래와 같이 관계법령에서 정한 일정한 기간 동안 회원정보를 보관합니다. ① 전자상거래 등에서 소비자 보호에 관한 법률 - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 보관 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 5년 보관 - 소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 보관 ② 전자금융거래법- 전자 금융에 관한 기록: 5년 보관 ③ 통신비밀보호법 - 로그인 기록: 3개월

<제 3 조 개인정보의 제 3 자 제공에 관한 사항>
회사는 정보주체의 개인정보를 제1조(개인정보의 처리 목적)에서 명시한 범위 내에서만 처리하며, 정보주체의 동의, 법률의 특별한 규정 등 개인정보 보호법 제17조 및 제18조에 해당하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.

<제 4 조 개인정보처리의 위탁에 관한 사항>
현재 회사는 개인정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 생길 경우, 위탁 대상자와 위탁 업무 내용에 대해 이용자께 통지하고 사전 동의를 받도록 하겠습니다. 위탁계약을 체결하게 될 경우, 개인정보 보호법 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적․관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리․감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독할 것입니다.

<제 5 조 정보주체와 법정대리인의 권리∙의무 및 행사방법>
① 정보주체는 회사에 대해 언제든지 개인정보 열람․정정․삭제․처리정지 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다. ② 제1항에 따른 권리 행사는 전자우편 contact@lomin.ai를 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다. ③ 제1항에 따른 권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시(제2020-7호)” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다. ④ 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 개인정보보호법 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한 될 수 있습니다. ⑤ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다. ⑥ 회사는 정보주체 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.

<제 6 조 처리하는 개인정보 항목>
회사는 회원가입, 견적문의, 상담, 채용, 이벤트 안내 및 이용자 관리 등을 위하여 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

① 수집항목 ㄱ. 상담/견적문의 관련 정보 - 회사/기관명, 산업구분, 이름, 직급/직책, 부서/팀명, 직무, 이메일, 유선전화, 휴대전화, 인지경로, 정보제공 동의 ㄴ. 채용 - 필수정보 : 성명, 지원서 비밀번호, 이메일 주소, 생년월일, 성별, 전화번호(유/무선), 사진, 출신학교, 학력, 전공, 경력사항 (경력직), 병역 사항 (미필의 경우 미필 사유), 보훈 사항 - 선택정보 : 자격사항, 수상내역, 어학사항 ㄷ. 서비스 이용과정이나 사업처리 과정에서 아래와 같은 정보들이 생성되어 수집될 수 있습니다. - 서비스 이용기록, 접속로그, 크기, 접속 IP 정보

② 수집방법 회사는 제공하는 서비스에 대하여 고객 상담/서비스 제공 및 채용을 위해 홈페이지, 채용 홈페이지, 외부 채용 사이트, 팩스, 우편, 전화, 서면양식, 고객에 대한 상담, 이벤트/설문 참여 등의 방법으로 고객의 개인정보를 수집하고 있습니다.

<제 7 조 개인정보 파기 절차 및 방법에 관한 사항>
① 회사는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. ② 정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다. ③ 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다. ㄱ. 파기절차회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받 아 개인정보를 파기합니다. ㄴ. 파기방법회사는 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 로우레밸포멧 (Low Level Format) 등의 방법을 이용하여 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

<제 8 조 개인정보의 안전성 확보 조치에 관한 사항>
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다. ① 관리적 조치 : 내부관리계획 수립․시행, 정기적 직원 교육 등 ② 기술적 조치 : 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치 ③ 물리적 조치 : 전산실, 자료보관실 등의 접근통제

<제 9 조 개인정보 자동 수집 장치의 설치.운영 및 그 거부에 관한 사항항>
① 회사는 이용정보를 저장하고 찾아내는 쿠키(Cookie)를 사용합니다. 쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에게 보내는 아주 작은 텍스트 파일로 이용자 컴퓨터의 하드디스크에 저장됩니다. ② 회사는 웹로그 분석 서비스를 활용하여 방문자 수와 페이지 뷰 카운트를 분석합니다. 웹로그 분석 서비스는 개별 이용자의 개인 정보를 식별하지 않고 익명의 사용자 정보를 활용하여 웹사이트 사용 통계를 보고하기 위해 쿠키를 사용합니다. ③ 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

<제 10조 개인정보 보호책임자에 관한 사항>
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자 - 성명 : 강지홍 - 직책 : 대표 - 연락처 : contact@lomin.ai

개인정보 보호 담당부서 (상담/문의) - 성명 : 홍지나 - 부서 : 사업개발팀 - 직책 : 이사 - 연락처 : contact@lomin.ai (채용) - 성명 : 소병현 - 부서 : People&Culture팀 - 직책 : 테크리크루터 - 연락처 : bh.so@lomin.ai

② 정보주체께서는 회사의 서비스(또는 사업)을 이용하시면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 정보주체의 문의에 대해 지체없이 답변 및 처리해드릴 것입니다.

<제 11 조 개인정보의 열람청구를 접수․처리하는 부서>
제10조 개인정보 보호책임자에 관한 사항’에 기재된 ‘개인정보 보호 담당부서’에서 개인정보 열람청구 업무를 담당하고 있습니다.

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정보주체는 개인정보침해로 인한 구제를 받기 위하여 개인정보분쟁조정위원회, 한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 등에 분쟁해결이나 상담 등을 신청할 수 있습니다. 이 밖에 기타 개인정보침해의 신고, 상담에 대하여는 아래의 기관에 문의하시기 바랍니다.

1. 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr) 2. 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr) 3. 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr) 4. 경찰청 : (국번없이) 182 (cyberbureau.police.go.kr) 「개인정보보호법」 제35조(개인정보의 열람), 제36조(개인정보의 정정·삭제), 제37조(개인정보의 처리정지 등)의 규정에 의한 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 인하여 권리 또는 이익의 침해를 받은 자는 행정심판법이 정하는 바에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다. 행정심판에 대해 자세한 사항은 중앙행정심판위원회(www.simpan.go.kr) 홈페이지를 참고하시기 바랍니다.

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